Garantias

Trabalhamos apenas com marcas oficiais, com a garantia do respetivo fabricante.

Todos os produtos que vendemos beneficiam da garantia do fabricante da respetiva marca — Stanley, DeWalt, Kress, SPAX, Motorline, Field, Koby, Tyrolit, Weiler, Forwalk e Glova. O período e as condições variam consoante a marca e o tipo de produto.

Como acionar a garantia

Em caso de defeito de fabrico, contacte-nos por +238 992 44 25 (WhatsApp) ou comercial01@drogarianacional.cv, indicando o produto e a descrição do problema. Encaminhamos o processo junto do fabricante.

Guarde o comprovativo de compra

Para qualquer pedido de garantia é necessário apresentar a fatura ou comprovativo de compra. Recomendamos que o guarde durante todo o período de garantia.

O que a garantia cobre

A garantia cobre defeitos de fabrico e de conformidade. Não abrange danos por uso indevido, sobrecarga, falta de manutenção, desgaste normal, quedas ou intervenções por terceiros não autorizados.

Apoio técnico

Como representantes oficiais, prestamos apoio técnico e aconselhamento na escolha e utilização dos produtos. Fale connosco — ajudamos a escolher a solução certa para cada trabalho.

Nota: os prazos exatos de garantia dependem de cada fabricante. Para condições específicas de um produto, contacte-nos antes da compra.